Помогаю владельцу частной стоматологии вернуть приток пациентов и денег из собственной базы — так, чтобы ни одна заявка и ни один звонок не выпадали из контура, без слитых рекламных бюджетов, второго администратора и годовых контрактов с подрядчиками, через метод «Шестое кресло», где данные не покидают РФ.

Пилот бесплатный и на ваших данных: за 30 дней будим спящую базу и записываем пациентов в ваш календарь — без предоплаты и без новой рекламы.

Получить пилот бесплатно Как работает метод

Где утекают деньги

Вы платите за рекламу, которая гонит пациентов в занятый телефон

50–80%

лидов теряется на этапе администратора — человек не дозвонился, не получил ответ, ушёл в другую клинику.

+25–30%

дорожает реклама каждый год. Новый пациент обходится всё дороже, а свои же бывшие пациенты лежат в базе без движения.

Звонила 4 часа не переставая и не дозвонилась

— отзыв пациента о реальной клинике. Живой человек, готовый записаться, — и занятый телефон.

По данным отраслевых источников и открытых отзывов, 2024–2026.

Фирменная система

Метод «Шестое кресло»

Пять шагов в фиксированном порядке — точки, где клиника «касается» пациента и деньги перестают утекать.

Аудит базы

По нашей инструкции клиника выгружает агрегаты: спящие пациенты, потерянные заявки, пропущенные звонки. Персональные данные на этом этапе не передаются.

Подготовка · на ваших данных

Реактивация

Система будит спящих пациентов по recall-циклу (профгигиена раз в 6 месяцев) и записывает прямо в календарь. Первые записи — из базы, за которую вы уже заплатили.

Агент №1 · кампания «Живая база»

Перехват

Каждая входящая заявка получает живой ответ, каждый пропущенный звонок — мгновенное сообщение. Человек записывается, а не теряется.

Агенты №3 и №4

Отзывы и рефералы

Довольные пациенты оставляют честные отзывы и приводят друзей; недовольные попадают к владельцу напрямую. Репутация растёт — цену держим без демпинга.

Агент №2

Разбор звонков администраторов

Записи разговоров разбираются по чек-листу. Раз в неделю владелец получает отчёт «Пятиминутка»: где именно теряются пациенты и как это чинить.

Агент №5

Почему это система, а не набор ботов. Все пять шагов работают на едином контуре: один реестр согласий, один лог диалогов, одна точка записи в календарь. Заявка, пойманная на Шаге 3, попадает в базу для Шага 2, а её звонок — в разбор на Шаге 5. Ни одна заявка не выпадает из контура.

Что вы получаете

Четыре вещи, которые меняются с первого месяца

Легче

Перестаёте ловить заявки руками

Каждая входящая заявка — сайт, MAX, Telegram, CRM — получает живой ответ сразу, а не автоответ. Администратору больше не нужно разрываться между креслом и телефоном.

Результат медианный первый ответ < 2 минут.

Гарантированно

Ни один пропущенный звонок не пропадает

На каждый пропущенный звонок в течение минуты уходит сообщение, диалог продолжается, человек записывается. Один имплант — это 75–160 тыс. ₽ за зуб.

Результат: диалог восстановлен по 30–40% пропущенных.

Быстрее

Деньги из базы, которая уже у вас есть

Спящие пациенты возвращаются сами, без покупки новых лидов. Возвращённый пациент дешевле нового — вы за него уже заплатили.

Результат: 30–50 записей на 1000 спящих контактов за квартал.

Именно то, что хотят

Репутация и рост цены вместо демпинга

Довольные пациенты оставляют отзывы и приводят друзей; недовольные — на приватный канал к владельцу. Публичный отзыв никогда не блокируется. Хорошая репутация держит цену.

Результат: +15–25 новых 5★-отзывов в месяц на ~300 визитов.

Что меняется у вас в клинике

Одно уходит навсегда, другое остаётся только вашим

Чего больше не будет

Слитых рекламных бюджетов в «чёрный ящик» — пилот бесплатный и на вашей же базе.
Обзвона базы руками — «позвони бывшим клиентам» делает система, а не вы и не простаивающий врач.
Второго администратора ради телефона — система работает как вторая пара рук уже имеющихся людей.
Споров с порталами-вымогателями за отзывы по 470 ₽ — поток честных отзывов идёт от ваших же пациентов.

Что останется вашим

Личный контакт с пациентом — за вами и вашими администраторами; система лишь ловит то, что раньше падало на пол.
Врачебный контроль — полностью за врачом: бот честно представляется виртуальным, не лечит, не диагностирует и не решает за вас.

Условная гарантия

Гарантия — на процесс на нашей стороне, а не на выручку

Мы не обещаем «вы заработаете X» и не называем непроверенных цифр. Если вы внедрите все пять шагов и выполните условия V / X / Y / Z / W, мы гарантируем, что:

каждая входящая заявка получит живой ответ в течение ≤ 5 минут;
на каждый пропущенный звонок уйдёт сообщение в течение минуты;
реактивация принесёт первые записи из спящей базы в первые 30 дней — минимальный порог фиксируем в договоре до старта.

Иначе — сопровождение бесплатно, пока эти условия не будут выполнены (не более 60 дней — дальше письменно фиксируем причину и пересматриваем договор).

Условие V. Подписано поручение обработки персональных данных (152-ФЗ ст. 6) — до него мы не берём данные пациентов, даже на пилоте.

Условие X. Доступ к CRM/МИС — чтение базы и запись слота. Без доступа система физически не может записать пациента.

Условие Y. Доступ к базе с корректными действующими контактами (≥80% валидных номеров). Пустой сегмент спящих — реактивации неоткуда взяться.

Условие Z. Собранные действующие согласия в реестре. Без согласия мы пациентам не пишем (бремя доказывания — на отправителе, ФЗ-38).

Условие W. Подключённая телефония с событием «пропущенный звонок». Без неё перехват пропущенных физически не работает.

Все три пункта — структурные и измеримые по нашим логам (время ответа, факт сообщения, факт записи), а не рыночные обещания. Порог «≤ 5 минут» — стандарт продукта, взятый с запасом к нашему целевому ориентиру, и считается от появления заявки в нашем контуре (вебхук, форма, мессенджер). Если интеграция агента не заработала по нашей вине — возвращаем оплату его внедрения. Для МИС без открытого API (например, IDENT) состав внедрения и применимость пунктов фиксируются после аудита. Гарантия ставится на паузу при недоступности внешних сервисов и форс-мажоре; простой по нашей вине компенсируется продлением сопровождения. Полные условия — в договоре.

Продаваемый аргумент

Данные не покидают РФ

С 30 мая 2025 штрафы за персональные данные выросли в разы: за повторную утечку — оборотный штраф 1–3% годовой выручки, от 20 до 500 млн ₽. Обычная практика клиник — пациенты в личном мессенджере, таблицы Excel, несобранные согласия — это ровно тот риск, который теперь дорого стоит. Наша архитектура превращает его в аргумент «за».

Данные не покидают РФ

CRM, база и агенты — на RU-инфраструктуре. Факт обращения (врачебная тайна, 323-ФЗ) не уходит за границу в идентифицируемом виде; к иностранному ИИ ведут только обезличенные плейсхолдеры.

Реестр согласий

Доказуемое согласие на коммуникации (бремя доказывания на клинике, ФЗ-38), опт-аут в каждом сообщении. Снимает риск претензий ФАС и РКН по рассылкам.

Аудит-лог диалогов

Кто, когда, что — готовый след для проверки, которого нет у клиники с «перепиской в личном телефоне».

«Вы и так обязаны собирать письменное согласие на первичном приёме — мы делаем так, чтобы автоматизация коммуникаций работала внутри этого согласия и внутри РФ, а не создавала вам новый штрафной риск».

Цены

В разы дешевле агентств — и каждый рубль виден в вашей CRM

Пилот

0 ₽

Реактивация спящей базы, 30 дней. Метрика успеха согласуется заранее: записи из спящей базы ÷ размер сегмента. Оплата — ваша рекомендация и согласие на кейс.

Внедрение

60–150 тыс. ₽ разово

Настройка агентов метода: интеграция с CRM/МИС и телефонией, база знаний клиники, реестр согласий, каналы (SMS — первое касание, MAX/Telegram — продолжение диалога), запуск. Вилка — по числу агентов и сложности CRM, точная цифра — после аудита.

Сопровождение

35–60 тыс. ₽/мес

Работа агентов на RU-LLM, RU-хостинг, обновления сценариев, еженедельный отчёт «Пятиминутка», реестр согласий и аудит-лог, поддержка. Отмена в любой месяц, без годового контракта. Расходы на СМС — прозрачной отдельной строкой по факту.

Оплата из прироста

из прироста

Доля от подтверждённого прироста записей, атрибутированного системе через вашу CRM. Floor покрывает хостинг и работу, cap — потолок за месяц, чтобы удачный месяц не наказывал клинику.

Для сравнения: маркетинговое агентство — 100–485 тыс. ₽/мес, разовый тренинг администраторов — 150 тыс. ₽. Наше сопровождение — 35–60 тыс. ₽/мес (после года доступен тариф «Лайт» 12 тыс.), и каждый рубль виден в вашей CRM. Для сетей и амбициозных клиник есть «Приток. Эксклюзив» с гео-эксклюзивом района и маркетинг-директором — 1,8 млн ₽/год.

Первый шаг

Пилот: реактивация спящей базы за 30 дней. Бесплатно.

Реактивация спящей базы под ключ — будим спящих пациентов и записываем прямо в ваш календарь.
Метрику успеха вы утверждаете заранее: записи из спящей базы ÷ размер сегмента, до старта.
От вас — минимум: доступ к CRM и базе, действующие согласия, 1 час администратора на старте.
Никакой предоплаты и никакой новой рекламы — работаем на ваших же данных.
При неуспехе база, согласия и отчёт по пилоту остаются у вас. Вы ничего не платите и ничего не теряете.

Написать в Telegram или позвоните: +7 937 697-73-43 · Эльдар

Данные пациентов не покидают не только РФ — они не покидают вашу инфраструктуру: система разворачивается в контуре клиники (152-ФЗ), реестр согласий и аудит-лог ведутся там же. Пишем только в рамках ваших согласий, опт-аут в каждом сообщении. Ассистент честно представляется виртуальным, не ставит диагнозов и не решает за врача.